Apl / Sukan
Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat bagaimana dn999 mengumpul, menyimpan dan mengendalikan maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet atau GrabPay, serta semasa menggunakan perkhidmatan kami. Capaian dan kelayakan bergantung pada undang-undang tempatan dan kawasan yang dibenarkan.
Kami mengumpul maklumat yang anda masukkan semasa pendaftaran akaun — nama, alamat e-mel, dan butiran yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda mengikut prosedur dalaman kami. Apabila anda membuat deposit menggunakan Touch 'n Go eWallet atau GrabPay, rekod transaksi tersebut disimpan dalam sistem kami untuk tujuan pengesahan dan sejarah akaun sahaja. Kami tidak berkongsi butiran peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat teknikal seperti jenis peranti, sistem operasi dan corak capaian dikumpul secara automatik untuk memastikan laman berfungsi dengan betul pada telefon mudah alih mahupun komputer. Data yang kami pegang hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini — pengurusan akaun, pemprosesan pembayaran dan sokongan pelanggan. Anda boleh meminta semakan atau pemadaman rekod anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami. Kelayakan untuk menggunakan perkhidmatan ini tertakluk kepada undang-undang tempatan dan kawasan yang dibenarkan.
Rekod deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet disimpan dalam sejarah transaksi akaun anda.
Transaksi GrabPay direkodkan di bawah akaun anda dan boleh disemak pada bila-bila masa selepas log masuk.
Semua maklumat akaun disimpan dalam persekitaran yang dilindungi dan tidak boleh dicapai oleh pihak luar tanpa kebenaran.
Dasar ini terpakai kepada semua maklumat yang anda berikan secara langsung kepada dn999 — semasa membuka akaun, membuat transaksi atau menghubungi sokongan. Terdapat perbezaan penting antara apa yang kami kawal dan apa yang berada di luar skop kami, khususnya berkaitan perkhidmatan pihak ketiga yang mungkin anda gunakan bersama akaun dn999.
Maklumat log masuk, butiran pendaftaran dan rekod sesi akaun anda sepenuhnya di bawah pengurusan kami dan dilindungi oleh dasar ini.
Sejarah deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan kaedah lain yang disokong dicatatkan dan boleh anda semak dalam akaun.
Kandungan permainan, jadual peluang dan maklumat am laman ini berada di bawah kawalan dn999 dan tidak mengandungi data peribadi anda.
Dasar ini tidak meliputi cara pembekal pembayaran atau pihak ketiga lain mengendalikan data anda — semak dasar privasi mereka sendiri.
Anda mempunyai hak untuk mengetahui maklumat apa yang kami simpan mengenai akaun anda dan untuk meminta pembetulan jika ada kesilapan. Sejarah transaksi — termasuk rekod deposit Touch 'n Go eWallet dan GrabPay — boleh disemak terus dalam papan pemuka akaun anda selepas log masuk. Jika anda mendapati sebarang maklumat yang tidak tepat, hantar permintaan melalui saluran sokongan kami dan kami akan semak dalam tempoh yang munasabah. Anda juga boleh meminta salinan data yang kami pegang atau bertanya tentang cara data tersebut digunakan. Untuk memadamkan akaun, hubungi sokongan kami secara terus — proses ini akan membawa kepada penutupan akaun dan pengekalan rekod minimum seperti yang diperlukan oleh prosedur dalaman kami.
Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian sejarah transaksi untuk melihat semua rekod deposit dan pengeluaran yang telah diproses.
Pergi ke tetapan akaun selepas log masuk untuk mengemaskini nama paparan, alamat e-mel atau maklumat kenalan anda.
Hantar pertanyaan berkaitan privasi melalui borang sokongan atau e-mel rasmi kami — kami akan maklum balas mengikut prosedur semakan data.
Hubungi sokongan kami secara terus untuk memulakan proses penutupan akaun dan pemadaman data, tertakluk kepada keperluan pengekalan rekod minimum.
Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan Dasar Privasi ini — sama ada tentang rekod akaun, transaksi Touch 'n Go eWallet atau GrabPay, atau cara kami mengendalikan data anda — terdapat tiga saluran yang boleh anda gunakan. Pilih yang paling sesuai dengan keperluan anda dan kami akan memberi maklum balas.
Hantar pertanyaan bertulis berkaitan privasi dan perlindungan data ke alamat e-mel sokongan kami yang tertera dalam akaun.
Gunakan fungsi sembang dalam laman untuk pertanyaan pantas tentang rekod akaun atau cara data anda digunakan.
Isi borang pertanyaan dalam bahagian sokongan akaun anda untuk permintaan bertulis yang lebih terperinci berkaitan privasi atau pemadaman data.
Perlindungan maklumat akaun anda dibina atas beberapa lapisan prosedur dalaman yang kami ikut secara konsisten. Ini merangkumi cara kami menyimpan data, tempoh penyimpanannya dan siapa yang boleh capai rekod tersebut.
Laman dn999 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memastikan navigasi antara bahagian permainan berfungsi dengan lancar. Anda boleh urus tetapan kuki melalui pelayar peranti anda.
Kata laluan disimpan dalam bentuk yang dienkripsi. Kami mengesyorkan anda tidak berkongsi kelayakan log masuk dengan sesiapa dan tukar kata laluan secara berkala melalui tetapan akaun.
Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan pengurusan akaun dan semakan dalaman. Selepas penutupan akaun, rekod minimum disimpan mengikut prosedur kami.
Untuk sebarang permintaan berkaitan perubahan data, pembetulan maklumat atau soalan tentang cara data anda diproses, hubungi sokongan kami melalui saluran yang tersenarai dalam akaun anda.
Berikut adalah soalan yang kerap ditanya berkaitan Dasar Privasi dn999, hak pengguna dan cara kami mengendalikan maklumat akaun.
Kami mengumpul nama, alamat e-mel dan maklumat yang anda masukkan semasa proses pendaftaran. Butiran ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan menguruskan akaun. Kami tidak mengumpul maklumat yang tidak berkaitan dengan fungsi akaun.
Ya. Setiap rekod deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet dicatatkan dalam sejarah akaun anda dan disimpan dalam persekitaran yang dilindungi. Anda boleh semak rekod tersebut pada bila-bila masa selepas log masuk ke akaun.
Boleh. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan atau borang pertanyaan dalam akaun anda. Kami akan semak permintaan tersebut dan maklum balas mengikut prosedur semakan data dalaman kami dalam tempoh yang munasabah.
Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan teknikal yang terlibat secara langsung dalam operasi platform, dan hanya setakat yang diperlukan.
Hubungi sokongan kami melalui saluran sembang langsung atau e-mel untuk memulakan proses penutupan akaun. Rekod minimum akan dikekalkan mengikut keperluan prosedur dalaman kami, manakala data lain akan dipadamkan mengikut permintaan.
Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk dan memastikan navigasi laman berfungsi dengan betul. Anda boleh urus atau sekat kuki melalui tetapan pelayar peranti anda, walaupun sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas jika kuki disekat sepenuhnya.