Apl / Sukan
Halaman ini menetapkan syarat yang mengatur penggunaan platform dn999, termasuk cara akaun anda berfungsi, bagaimana transaksi diproses, dan tanggungjawab kedua-dua pihak. Capaian kepada platform bergantung pada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di kawasan yang dibenarkan.
Dengan menggunakan platform dn999, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma yang dinyatakan di sini. Terma ini merangkumi pembukaan akaun, pengurusan baki, transaksi deposit melalui Touch 'n Go eWallet atau GrabPay, serta penggunaan permainan yang tersedia dalam platform. Kami berhak untuk mengubah suai mana-mana bahagian terma ini pada bila-bila masa, dan perubahan akan berkuat kuasa sebaik sahaja diterbitkan di halaman ini. Tanggungjawab anda adalah untuk menyemak halaman ini dari semasa ke semasa bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini. Sebarang penggunaan berterusan selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma baharu tersebut. Kami tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat ketidakpatuhan terhadap terma ini. Rekod transaksi anda — termasuk deposit melalui Touch 'n Go eWallet dan pemindahan menggunakan DuitNow — disimpan dalam akaun anda dan boleh disemak pada bila-bila masa melalui papan pemuka selepas log masuk. Jika terdapat percanggahan antara terma dalam bahasa lain dengan versi Bahasa Melayu ini, versi Bahasa Melayu diutamakan.
Laluan deposit utama kami
Pilihan pembayaran alternatif
Sokongan pemindahan wang
Perbankan dalam talian tersokong
Terma & Syarat dn999 direka untuk menjelaskan dengan tepat perkara yang dikawal oleh dasar ini — supaya anda tahu dengan jelas hak dan batasan anda sebelum menggunakan mana-mana bahagian platform. Empat kawasan utama ditetapkan di bawah untuk membantu anda memahami skop penuh perlindungan ini.
Terma ini mengawal pembukaan, pengesahan dan penggantungan akaun dn999. Anda bertanggungjawab menjaga keselamatan maklumat log masuk anda. Kami tidak bertanggungjawab atas capaian tanpa kebenaran yang berpunca daripada kecuaian anda.
Semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow dan FPX tertakluk kepada terma ini. Had deposit dan pengeluaran ditunjukkan dalam akaun anda. Rekod lengkap disimpan dan boleh disemak terus dari papan pemuka akaun anda.
Permainan daripada Pragmatic Play, CQ9, Microgaming, PlayStar dan Habanero tersedia dalam lobi kami mengikut ketersediaan pembekal. Kandungan permainan tertakluk kepada terma pembekal masing-masing yang beroperasi secara bebas daripada terma platform ini.
Pautan kepada laman luar, pemproses pembayaran pihak ketiga atau perkhidmatan yang tidak dikendalikan oleh dn999 tidak tertakluk kepada terma ini. Kami tidak membuat sebarang jaminan berkenaan perkhidmatan tersebut dan anda menggunakannya atas risiko sendiri.
Sebagai pengguna platform dn999, anda mempunyai beberapa tindakan praktikal yang boleh diambil berkaitan dengan akaun dan rekod anda. Anda boleh menyemak sejarah transaksi penuh — termasuk deposit Touch 'n Go eWallet dan pengeluaran melalui GrabPay — terus dari tab sejarah dalam akaun anda selepas log masuk. Jika terdapat maklumat yang tidak tepat dalam profil akaun anda, anda boleh mengemaskini butiran tersebut melalui halaman tetapan akaun. Untuk sebarang persoalan mengenai terma ini atau cara dasar kami dipakai terhadap situasi anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang tersedia. Setiap pertanyaan akan diproses mengikut giliran dan kami akan memberikan respons bertulis yang jelas.
Log masuk ke akaun dan buka tab sejarah untuk melihat semua rekod deposit dan pengeluaran, termasuk transaksi Touch 'n Go eWallet dan DuitNow dengan cap masa penuh.
Pergi ke halaman tetapan akaun untuk membetulkan nama, nombor telefon atau maklumat lain yang tidak tepat. Sesetengah perubahan mungkin memerlukan pengesahan tambahan.
Jika mana-mana bahagian terma ini tidak jelas atau anda ingin penjelasan lanjut, hubungi sokongan kami dan nyatakan bahagian terma yang anda tanya. Kami akan memberikan jawapan bertulis.
Anda boleh meminta kami menjelaskan cara sesuatu terma dipakai terhadap situasi akaun anda secara khusus. Hantar permintaan melalui sembang langsung atau e-mel sokongan kami.
Jika anda mempunyai soalan khusus mengenai Terma & Syarat dn999, ada tiga cara untuk menghubungi kami. Nyatakan bahagian terma yang anda rujuk supaya pasukan kami dapat memberikan jawapan yang tepat dan berguna.
Buka tetingkap sembang dalam platform untuk berbual dengan pasukan sokongan kami. Sesuai untuk soalan segera berkenaan terma atau keadaan akaun anda.
Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, dasar privasi atau rekod transaksi. Respons diberikan secara bertulis untuk rekod anda.
Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian bantuan untuk mencari jawapan kepada soalan lazim tentang terma, pengeluaran dan deposit FPX atau Touch 'n Go eWallet.
Kami mengendalikan maklumat akaun anda dengan cermat, dan setiap rekod transaksi disimpan dalam sistem kami. Anda boleh menyemak atau meminta perubahan pada data peribadi anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami secara terus.
Rekod akaun dan sejarah transaksi — termasuk deposit Touch 'n Go eWallet dan GrabPay — disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi kami. Butiran tempoh penyimpanan boleh diminta melalui e-mel sokongan.
Platform dn999 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memahami cara anda menggunakan lobi permainan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, tetapi sesetengah fungsi mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan.
Akaun anda dilindungi oleh kata laluan yang anda tentukan sendiri. Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang unik dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa. Jika anda mengesyaki capaian tanpa kebenaran, hubungi sokongan segera.
Untuk meminta pemadaman data peribadi atau pembetulan rekod akaun anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan menyatakan butiran permintaan anda. Kami akan memproses permintaan mengikut dasar dalaman kami.
Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna berkenaan Terma & Syarat dn999. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi sokongan kami secara terus.
Ya. Dengan membuka akaun dan menggunakan mana-mana bahagian platform dn999, anda dianggap telah membaca dan bersetuju dengan semua terma yang dinyatakan di halaman ini. Jika anda tidak bersetuju, sila jangan teruskan penggunaan.
Sebarang perubahan pada terma ini akan diterbitkan di halaman ini. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan selepas sebarang perubahan diterbitkan dianggap sebagai persetujuan terhadap versi terkini.
Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun anda, bergantung pada tahap pelanggaran. Rekod transaksi anda kekal tersimpan dan boleh diminta melalui sokongan walaupun selepas akaun ditangguhkan.
Ya. Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda dengan menghubungi sokongan melalui e-mel. Nyatakan jenis data yang anda minta dan kami akan memproses permintaan tersebut mengikut dasar dalaman kami.
Ya. Semua transaksi deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet dan GrabPay yang dilakukan dalam platform dn999 tertakluk kepada terma ini. Rekod penuh setiap transaksi tersimpan dalam tab sejarah akaun anda.
Had deposit dan pengeluaran terkini ditunjukkan terus dalam akaun anda semasa anda memproses transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow atau FPX. Maklumat ini tidak ditetapkan secara statik dan mungkin berbeza mengikut keadaan akaun.